Política de privacidad

1. Introducción

Te damos la bienvenida a Elena. Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos tu información cuando usas nuestra aplicación.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de la cuenta (correo electrónico, nombre)
• Datos de salud y bienestar que decidas compartir (por ejemplo, en las conversaciones o en la configuración inicial)
• Mensajes del chat e historial de conversaciones con Elena
• Fotos que adjuntes a los mensajes del chat (opcional)
• Recuerdos extraídos de tus conversaciones para personalizar las respuestas
• Datos de uso e interacciones con la aplicación

3. Cómo usamos tu información

Tu información se utiliza para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Personalizar tu experiencia (incluso mediante respuestas generadas con IA)
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta

4. IA de terceros y uso compartido de datos

Elena utiliza inteligencia artificial para ofrecerte orientación personalizada sobre salud y bienestar. Para ello, enviamos algunos de tus datos a un servicio de IA de terceros. Solo lo hacemos después de haberte explicado qué se envía y quién lo recibe, y de haber obtenido tu permiso en la aplicación.

Qué datos se envían

• Tus mensajes del chat y el historial reciente de conversaciones
• Fotos que adjuntes a los mensajes (cuando decidas enviar una imagen)
• Contexto, como tu preferencia de idioma y los recuerdos que hemos guardado para personalizar las respuestas

Quién los recibe

Estos datos se envían a Google (Google LLC, a través de la API de Gemini / ai.google.dev), que los procesa para generar respuestas. El uso que Google hace de los datos se rige por los términos de la API de Gemini y la política de privacidad de Google, que te invitamos a revisar: Política de privacidad de Google.

Cómo los recopilamos y los usamos

Recopilamos estos datos cuando usas el chat (mensajes e imágenes opcionales) y cuando completas la configuración inicial. Los usamos únicamente para habilitar las funciones de IA de Elena, personalizar tu experiencia y mejorar nuestro servicio. No vendemos tus datos. Google ofrece la misma protección o una protección equivalente para los datos que procesa en nuestro nombre, según se describe en sus políticas.

5. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

6. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctanos en: privacy@elenaapp.com