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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

1. Introduzione

Ti diamo il benvenuto in Elena. Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, usiamo e tuteliamo le tue informazioni quando usi la nostra applicazione.

2. Informazioni che raccogliamo

Possiamo raccogliere i seguenti tipi di informazioni:

  • Informazioni dell’account (email, nome)
  • Dati su salute e benessere che scegli di condividere (ad esempio nelle conversazioni o durante la configurazione iniziale)
  • Messaggi della chat e cronologia delle conversazioni con Elena
  • Foto che alleghi ai messaggi della chat (facoltative)
  • Ricordi estratti dalle tue conversazioni per personalizzare le risposte
  • Dati di utilizzo e interazioni con l’app

3. Come usiamo le tue informazioni

Le tue informazioni vengono usate per:

  • Fornire e migliorare i nostri servizi
  • Personalizzare la tua esperienza (anche tramite risposte generate dall’IA)
  • Comunicare con te riguardo al tuo account

4. IA di terze parti e condivisione dei dati

Elena usa l’intelligenza artificiale per offrirti indicazioni personalizzate su salute e benessere. Per farlo, inviamo alcuni dei tuoi dati a un servizio di IA di terze parti. Lo facciamo solo dopo averti spiegato cosa viene inviato e chi lo riceve, e dopo aver ottenuto il tuo permesso nell’app.

Quali dati vengono inviati

  • I tuoi messaggi della chat e la cronologia recente delle conversazioni
  • Le foto che alleghi ai messaggi (quando scegli di inviare un’immagine)
  • Informazioni di contesto, come la lingua che preferisci e i ricordi che abbiamo salvato per personalizzare le risposte

Chi li riceve

Questi dati vengono inviati a Google (Google LLC, tramite la Gemini API / ai.google.dev), che li elabora per generare le risposte. L’uso dei dati da parte di Google è regolato dai termini della Gemini API e dall’informativa sulla privacy di Google, che ti invitiamo a leggere: Informativa sulla privacy di Google.

Come li raccogliamo e come li usiamo

Raccogliamo questi dati quando usi la chat (messaggi e immagini facoltative) e quando completi la configurazione iniziale. Li usiamo esclusivamente per far funzionare le funzioni di IA di Elena, personalizzare la tua esperienza e migliorare il nostro servizio. Non vendiamo i tuoi dati. Google garantisce ai dati che tratta per nostro conto una protezione uguale o equivalente, come descritto nelle sue norme.

5. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere le tue informazioni personali. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%.

6. Contattaci

Se hai domande su questa informativa sulla privacy, contattaci all’indirizzo: privacy@elenaapp.com