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개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026년 9월

1. 소개

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2. 수집하는 정보

저희는 다음과 같은 유형의 정보를 수집할 수 있습니다:

  • 계정 정보(이메일, 이름)
  • 이용자가 공유하기로 선택한 건강 및 웰니스 데이터(예: 대화 중 또는 초기 설정 과정에서)
  • Elena와의 채팅 메시지 및 대화 기록
  • 채팅 메시지에 첨부하는 사진(선택 사항)
  • 답변을 맞춤화하기 위해 대화에서 추출한 기억
  • 이용 데이터 및 앱 내 상호작용

3. 정보 이용 방법

이용자의 정보는 다음 목적으로 이용됩니다:

  • 서비스 제공 및 개선
  • 이용자 경험의 개인화(AI 기반 답변을 통한 개인화 포함)
  • 계정과 관련하여 이용자에게 연락

4. 제3자 AI 및 데이터 공유

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전송되는 데이터

  • 이용자의 채팅 메시지 및 최근 대화 기록
  • 메시지에 첨부한 사진(이용자가 이미지를 보내기로 선택한 경우)
  • 언어 설정, 답변을 맞춤화하기 위해 저희가 저장한 기억 등의 맥락 정보

데이터를 받는 곳

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데이터 수집 및 이용 방법

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