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Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

1. Introdução

Boas-vindas à Elena. Respeitamos sua privacidade e temos o compromisso de proteger seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos e resguardamos suas informações quando você usa nosso aplicativo.

2. Informações que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informação:

  • Informações da conta (e-mail, nome)
  • Dados de saúde e bem-estar que você decidir compartilhar (por exemplo, nas conversas ou na configuração inicial)
  • Mensagens do chat e histórico de conversas com a Elena
  • Fotos que você anexar às mensagens do chat (opcional)
  • Memórias extraídas das suas conversas para personalizar as respostas
  • Dados de uso e interações com o aplicativo

3. Como usamos suas informações

Suas informações são usadas para:

  • Fornecer e melhorar nossos serviços
  • Personalizar sua experiência (inclusive por meio de respostas geradas com IA)
  • Comunicar-nos com você sobre sua conta

4. IA de terceiros e compartilhamento de dados

A Elena usa inteligência artificial para oferecer orientações personalizadas de saúde e bem-estar. Para isso, enviamos alguns dos seus dados a um serviço de IA de terceiros. Só fazemos isso depois de explicar o que é enviado e quem recebe esses dados, e de obter sua permissão no aplicativo.

Quais dados são enviados

  • Suas mensagens do chat e o histórico recente de conversas
  • Fotos que você anexar às mensagens (quando você decidir enviar uma imagem)
  • Contexto, como sua preferência de idioma e as memórias que armazenamos para personalizar as respostas

Quem recebe os dados

Esses dados são enviados ao Google (Google LLC, por meio da API do Gemini / ai.google.dev), que os processa para gerar respostas. O uso dos dados pelo Google é regido pelos termos da API do Gemini e pela política de privacidade do Google, que recomendamos que você consulte: Política de Privacidade do Google.

Como coletamos e usamos esses dados

Coletamos esses dados quando você usa o chat (mensagens e imagens opcionais) e quando conclui a configuração inicial. Usamos esses dados exclusivamente para fazer funcionar os recursos de IA da Elena, personalizar sua experiência e melhorar nosso serviço. Não vendemos seus dados. O Google oferece a mesma proteção, ou uma proteção equivalente, aos dados que processa em nosso nome, conforme descrito em suas políticas.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

6. Fale conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: privacy@elenaapp.com